Странная история.
2 июля´12 13:03
Просмотров: 1942
Комментариев: 71
Сегодня утром, когда я вышла к заранее заказанному такси – в нем возле водителя сидела женщина. Я удивилась. На вопрос «это еще один пассажир?» водитель ответил что нет, это моя жена, я ее до работы подброшу.Ну мало ли. Может жена где-то по пути работает, случается.
Всю дорогу жена достаточно громко разговаривала по телефону, затем они решали семейные «вопросы». Все это мне пришлось выслушать. Оказалось что жена едет дальше, чем мне нужно. Т.е. она ехала с нами через весь город. При высадке водитель даже сдачи не дал. Ну, знаете как бывает – водители такси обычно все суммы округляют. Если должен 47 – значит 50, если 51 – значит 55 и т.д. Если поездка была приятная - я наоборот добавляю к заявленной сумме, но сегодня это было очень не приятно.
После высадки я позвонила диспетчеру и спросила нормально ли это что водитель приехал ко мне с пассажиром – оказалось не нормально. Через час мне позвонил обиженный водитель и начал рассказывать какой я нехороший человек, редиска и т.д. Другими словами, естественно.
Вот думаю блин. Ну почему так? Ну что за сервис? И, собственно, доколе? При чем видно что водитель искренне так на меня обиделся. Он ну вообще не понял в чем тут проблема. Послушайте, может действительно нет проблемы и я просто придираюсь?
Мне нравится!
Понравилось: 8
Пожаловаться
Комментариев (71)
Отсортировать по дате 
talexr 03.07.2012, 20:21
Оценка: +2
нам как-то таксист попался, который тоже вёз жену куда-то, так он сначала позвонил и спросил, не будем ли мы против его жены в салоне, мы согласились, всю дорогу они всячески нас развлекали, очень милые люди, если такой вариант, то это вполне приемлемо..))
Акварелия 03.07.2012, 09:36
Оценка: 0
))) В Крыму такси в этом смыле тоже веселое )) Я прошлым летом ехала ночью из Симеиза в аэропорт (чам часа три с южного берега добираться). Видитель приехал с какой-то своей знакомой девушкой которая ехала в Симферополь, у нее была температура и ее тошнило всю дорогу. Тоже "весело" было. Хи-ги ))
Оценка: 0
ну да ))) она еще и комментировала свое состояние, перемежая комментарии нецензурными словами.
Гвоздичкин 03.07.2012, 08:16
Оценка: +2
Тут, как мне кажется, дело вовсе не в сервисе. Дело, так сказать, в людЯх:) Сидела бы она молча/извинись водитель сразу/не выясняй они отношений/веди себя по-человечески, ситуации не возникло бы вообще. Дурно воспитаны-с. Потому и обиделись. Они вообще не поняли, чем неправильно себя вели
Оценка: +2
именно что не поняли.
я даже пыталась водителю это объяснить по телефону - он даже слушать не захотел.
я даже пыталась водителю это объяснить по телефону - он даже слушать не захотел.
Небо-И-Земля 03.07.2012, 01:44
Оценка: +2
Если в подобных ситуациях молчать, то сервис точно никогда не улучшится. Кстати, удивительно, что водителю таки сделали выговор, раз он тебе перезвонил...
Оценка: +1
может все-таки что-то изменится в плане сервиса у нас.
значит не все потеряно. да.
значит не все потеряно. да.
Людинкаа 02.07.2012, 23:53
Оценка: +1
народ в нас такий, і все тут....вважай, хамло їхало, по телефоні лялякало, хоча взагалі там не мало бути, а друге ще й потім дивується....я б ще зрозуміла, якби він безкоштовно віз...та й взагалі це не ввічливо по телефону стільки часу в присутності інших людей в авто говорити.
Оценка: +3
я тоже много по телефону разговариваю. Для меня такси - такой себе мобильный офис. Еду куда нада и вопросы по дороге решаю.
Но, блин, я деньги за это плачу, поэтому позволяю себе такие вольности.
а тут барышня чужая, и мне уже не поговоришь...
Но, блин, я деньги за это плачу, поэтому позволяю себе такие вольности.
а тут барышня чужая, и мне уже не поговоришь...
Оценка: +2
ото ж бо й воно! треба мати елементарне розуміння і повагу до інших. її взагалі там не мало б бути.
Real_Successful 02.07.2012, 19:41
Оценка: +2
Хаха. А вы вообще знаете, как работают службы такси? Они просто напросто предоставляют водителям, которые имеют личное авто, информацинные услуги - тоесть клиентов, а таксисты этим службам платят определенный процент от заказа. И все. Никаким боком никто не может повлиять на водителей,
Оценка: +2
у которых даже нет лицензии на перевозку пассажиров. Не страна, а Гондурас! Так что нечего удивляться! За сервисом в наше время следит очень немного компаний!
Оценка: +1
забавно, все всё понимают, но все равно ругаются :о)))
причем у вас был выбор, вы могли отказаться ехать с ними с самого начала :о)
а еще можно не пользоваться дешевым такси :о)
а если бы вам пришла смс *машины не будет* - с кем бы вы тогда ругались?
причем у вас был выбор, вы могли отказаться ехать с ними с самого начала :о)
а еще можно не пользоваться дешевым такси :о)
а если бы вам пришла смс *машины не будет* - с кем бы вы тогда ругались?
Оценка: +1
если перестанут работать водители без лицензии, значит появится много водителей с лицензией.
Это очень заманчивый рынок. И достаточно прибыльный, что бы по этому поводу не говорили сами водители. Почему тогда они не идут на заводы? вот тото-же ))
Это очень заманчивый рынок. И достаточно прибыльный, что бы по этому поводу не говорили сами водители. Почему тогда они не идут на заводы? вот тото-же ))
Оценка: +4
Нет, не прибыльный этот рынок, средний заработок, а водители работают в такси, потому что тачилы в кредит побрали, отрабатывать надо. Водители - это вообще отдельная "секта" людей, которые не представляют свою жизнь без машины и лучше будут колесить по дорогам в уже привычной и любимой обстановке,
Оценка: +1
чем пойдут на завод. Исключение составляют молодые водители, которые хотят подработать.
Оценка: +2
даже если и так - то это не повод вести себя подобным образом.
Человек сам для себя выбрал этот вариант заработка, значит его все устраивает, либо же он не видит альтернативы.
Но почему я должна от этого страдать?
Человек сам для себя выбрал этот вариант заработка, значит его все устраивает, либо же он не видит альтернативы.
Но почему я должна от этого страдать?
Оценка: +1
В этом да, вы правы, но, к сожалению, так относятся практически все к своим клиентам... Для меня всегда идеальный сервис только в МакДональдсе, где царят западные стандарты обслуживания и не дай Боже их нарушит хотя бы один сотрудник. Многим ресторанам ну и конечно же компаниям других сфер стоит
Оценка: +1
взять за пример. А у нас только хотят получить хрустящую бумажку любым способом, даже если для этого прийдется наорать и сделать виноватым клиента. Нет у нас в стране качественного сервиса, н е т у!
Оценка: +1
Но мы, как покупатели и потребители услуг, имеем выбор за кого проголосовать кошельком,поэтому я считаю лучше переплатить, но тебя оближут со всех сторон,чем недоплатить и получить хамство за ваши же деньги.Каждый делает свой выбор.Но так как у нас половина населения малообеспеченные, вот и получаем
Оценка: +1
так не всегда дело в деньгах.
можно получить нормальную услугу за умеренную плату, и можно получить хамство за двойную плату.
дело в отношении к работе. В менталитете и безнаказанности.
можно получить нормальную услугу за умеренную плату, и можно получить хамство за двойную плату.
дело в отношении к работе. В менталитете и безнаказанности.
Kлеоп@рдочк@ 02.07.2012, 17:35
Оценка: +3
Если бы мой муж притаскал меня к себе на работу со словами она тут немного посидит, ей переждать надо - его не поняли бы. Если бы я потаскала его к себе на работу, или даже на встречу с клиентом - тем более капец капец. Такси - это не только средство передвижения - это средство повышенного комфорта.
Оценка: +2
Если бы ты хотела на базар вокзал посмотреть, то за 2,50 поехала бы на маршрутке, а так ты платишь 40-50 грн, и хочешь оградить себя от чужих людей, их унылых лиц и проблем, их разговор по мобильному, запаху духов и пота и прочее. Так ведь? Так на кой черт тебе водитель, его жена,
Оценка: +2
их проблемы разговоры и выяснения. Сидишь как неприкаянный и чувствуешь себя как незваный гость в чужой квартире. За свои же деньги - заметь. Мораль сей басни такова - жена дома, а на работе - работа. Нужно отвести жену - снимайся с заказов и вези, или жена херячит своим ходом.
Оценка: +1
Беспардонность водителя в высшей степени возмутительна, проблема есть, и вы не придираетесь Вот..
Оценка: +1
очень внятно. Очень по-полочкам. )))
да, да и еще раз да! :)
спасибо.
да, да и еще раз да! :)
спасибо.
Оценка: +1
я сама прям только теперь поняла, в ЧЁМ заключается весь сервис такси))) хорошо объяснила))
Кудесница* 02.07.2012, 17:15
Оценка: +1
какие ж мы все злые :о((((
да, водитель неправ!
а мы злопамятны. нас так и подрывает отомстить ... закон бумеранга вы мне жужжали - я на вас по жужжу....
да, водитель неправ!
а мы злопамятны. нас так и подрывает отомстить ... закон бумеранга вы мне жужжали - я на вас по жужжу....
lavandaS 02.07.2012, 15:51
Оценка: +1
клиент всегда прав, я бы не стала слушать обиженного водителя, а вы просто в сл. раз обратитесь в другое такси и они теряют клиента. перезвоните еще раз и спросите почему вы кроме неудобной поездки должны еще и жалобы водителя выслушивать, хотя тогда его точно уволят, но вы ведь хорошая, забудь:)
Оценка: +1
многие водители работают в такси только утром и вечером - паралельно с основной работой. Чтобы впустую авто не гонять. Для них работа в такси - не приоритетна, поэтому жалуйся-пережалуйся.
Хотя в принципе сейчас настолько много служб такси, что перейти из одного в другое труда не составит.
Хотя в принципе сейчас настолько много служб такси, что перейти из одного в другое труда не составит.
Оценка: +1
Это понимают и сами службы. У них текучки бешенные. Потому и нет управы на них.
Unchain_My_Heart 02.07.2012, 15:25
Оценка: +1
я в последнее время на такси часто ездила - с малой в гортранспорте через весь город не попрешь. то сначала отмалчивалась, а потом обнаглела, даже Шансон вырубить порой прошу))) ибо нефиг. свою работу нужно делать качественно.
Оценка: +1
да. спасибо. ))
может дело в том что у нас нет нормальных служб такси, все работают на своих машинах. Поэтому отношение часто такое - он снизошел, взял меня в СВОЕ авто, поэтому сиди и молчи.
может дело в том что у нас нет нормальных служб такси, все работают на своих машинах. Поэтому отношение часто такое - он снизошел, взял меня в СВОЕ авто, поэтому сиди и молчи.
Оценка: 0
К таксистам... Какой с них спрос?
Есть неприятные моменты когда округляют, бесспорно, одно дело выразить свою благодарность за поездку, другое дело когда он весь такой "хитрый" округляльщик. Неприятно бесспорно. Кстати от дороговизны службы никак не зависит :( Что в дорогих такси, что в не очень.
Есть неприятные моменты когда округляют, бесспорно, одно дело выразить свою благодарность за поездку, другое дело когда он весь такой "хитрый" округляльщик. Неприятно бесспорно. Кстати от дороговизны службы никак не зависит :( Что в дорогих такси, что в не очень.
Оценка: 0
да, я тоже заметила что от дороговизны службы это не зависит.
я знаю что человек либо делает свое дело хорошо (за любые деньги) либо плохо (тоже за любые деньги).
я знаю что человек либо делает свое дело хорошо (за любые деньги) либо плохо (тоже за любые деньги).
