Закрыть
Все сервисы
Главная
Лента заметок
Теги
Группы
Рейтинги

Закордон відкриється кожному,Кайло Іван.

15 мая´15 12:34 Просмотров: 175 Комментариев: 0
Закордон відкриється кожному

Бути безвізовому режиму або не бути, біометричний новомодний закордонний паспорт

або улюблений старий, курс євро і долара щось вже дуже великий і недружній... Тисячі і

одна зовсім незначних і неповажних причин, на які не варто звертати уваги, якщо ти

ДІЙСНО хочеш провести свою відпустку або найближчий вікенд за кордоном. Головне –

вибрати турфірму, яка побачить в тобі друга, а не клієнта.

Сьогодні ми вирушаємо у гості до Івана Кайла, власника столичної туристичної фірми

«ЕvеRесT». Вже кілька місяців, поки туристичний (і не тільки!) ринок буквально

лихоманить від валютних перепадів, клієнтам турфірми Івана Юрійовича вдається

відпочити за кордоном за цінами торішніх сезонів.

У чому ж феномен «ЕvеRесT»? Спробуємо вивідати у пана Кайла, як це можливо? Адже в

таких екстремальних умовах ведення будь-якого бізнесу, не тільки туристичного, це вже

майже диво! Сотні заявок на тури в різні точки світу, бізнес явно не втратив своїх звичних

обсягів.

Можна припустити, що «ЕvеRесT» працює виключно з дуже заможними клієнтами, на

яких зовсім не впливають курсові різниці. Найдивовижніше, що серед клієнтів «ЕvеRесT»

набагато більше клієнтури середнього класу, ніж VIP-туристів. Тоді, в чому ж справа?

Іван Юрійович Кайло в туристичному бізнесі вже понад 15 років. За ці роки його фірма

пережила безліч злетів і ризиків падінь, кризових і застійних періодів на туристичному

ринку України. Сьогодні Іван і його колектив «ЕvеRесT» знають точно одне – продаючи

тур клієнту, думай не про разовий прибуток, а про те, щоб цей клієнт, повернувшись з

подорожі, знову прийшов в агентство. Найскладніше для комерсанта в цій ситуації

змусити себе поглянути по-новому на модель турбізнесу «пропозиція-продаж туру-

бронювання готелю і підбір авіаперельоту»: доведеться побачити кожну з ланок

закордонного відпочинку з точки зору інтересів відпочиваючого, а не власників

туристичної фірми.

Що це означає, на думку співробітників «ЕvеRесT»?

Насамперед, зважаючи на ситуацію в країні, зрозумійте, що в даний час люди здатні

поїхати відпочити за кордон, якщо їм запропонувати відпочинок з низькою частковою

складовою на накладні витрати. Іншими словами – зробіть все, щоб заощадити гроші

клієнта, і не дати йому витратити зайву гривню.

Тому буде правильним пропонувати на ринок тури з проживанням в готелях нижчої

«зірковості», авіапереліт-лоукост або взагалі автобусний варіант доставки на місце

відпочинку.

Важливо також приділяти велику увагу фактору сезонності. Ось вам найпростіший

приклад: пропонуючи можливість відпочити в Туреччині, порадьте йому розглянути

варіанти відпочинку на Середземному або Егейському морях в період з квітня по червень,

або восени, з вересня по жовтень. Тоді як липень-серпень – жарко і дорого. Жоден клієнт

не залишиться черствим і байдужим, якщо помітить, що ви так переживаєте про його

витрати. Побачивши, як ви уникаєте зайвих витрат клієнтом, він буде особливо берегти

такі партнерські взаємини.

Ось така проста і в той же час продумана стратегія розвитку бізнесу і робить компанію

«ЕvеRесT» настільки популярною серед охочих відпочити за кордоном.
Пожаловаться
Комментариев (0)