Закрыть
Все сервисы
Главная
Лента заметок
Теги
Группы
Рейтинги

Термины из лексикона суппорта интернет-провайдера

29 марта´07 23:47 Просмотров: 397 Комментариев: 7
Классификация и расшифровка терминов из лексикона саппорта и сис. админа интернет-провайдера «Skynet-On Line»:

Клиент: "Когда же вы мне сделаете интернет?"

Саппорт :

1) " сию минуту " - минимум через 3 дня или никогда;
2) " прямо сейчас " - или через неделю или через 1 день или никогда;
3) " сегодня-завтра " - через 1 или 2 недели;
4) " на днях " - через неделю или дня через 3 или никогда;
5) " скоро " - никогда или нескоро;
6) " через неделю " - через месяц или никогда;
7) " через месяц " - скорее всего через месяц или никогда;
8) " нескоро " - наверное нескоро (от 6 месяцев до года);
9) " никогда " - скорее всего когда-то;
10) " не сегодня" - через 3 дня или никогда;
11) " вам перезвонят " - вам перезвонят через 3 дня или никогда


Клиент: "Я не могу войти в интернет"

Саппорт :

1) " Не может такого быть... с утра все работало" - инет не работает с утра.
2) " Наш админ этим занимается" - Админ на обеде.
3) " Вы нам уже звонили" - Интернет не работает не только у вас.
4) " Вас уже чинят" - Если кого то и чинят в данный момент то точно не вас.
5) "У нас временные проблемы" - Интернет не работает ни у кого.
6) "На вашем сервере проблема с оборудованием" - ... его переставили на другой хост, который не работает давно.
7) " Мы апгрейдим сервер" - На сервере сдох винчестер. Мы уже выехали за новым.
8) " Мы переходим на другого провайдера" - Нас отключили за неуплату.
9) " На вашем хосте проблемы с электропитанием " - Наши электрик устроил короткое замыкание.
10) " Возможно, у вас проблема с компьютером, перезагрузитесь." - У нас завис роутер, как раз сейчас я его ребучу.
11) " Проверьте еще раз настройки электронной почты " - Я пока перезагружу наш почтовый сервер.
12) " Проверьте горит ли лампочка на вашей сетевой карте " - Даже если ламопочка горит, интернет работать не будет.
13) " Мы как раз в это время проводим 100 мегабит к вашему хосту дому " - Мы вдвое уменьшили количество скруток на витой паре.
14) " Конкуренты перерезали нам провода " - ... мы сломали им ящик и украли два хаба.
15) " Мы ставим новую версию билинга " - У нашего админа похмелье. Его до сих пор нет на работе.
16) " Сегодня работать не будет " - Сегодня выдавали зарплату.
Пожаловаться
Комментариев (7)
Отсортировать по дате Вниз
Super_S    24.09.2007, 20:24
Оценка:  0
Super_S
я в последнее время тоже, тока из нэта качаю, а потом, смотрю по 5 серий в день :09:
UTF_8    24.09.2007, 20:24
Оценка:  0
UTF_8
ога, та же хрень, ток я фильми качаю, а не сериалы)
Super_S    24.09.2007, 20:09
Оценка:  0
Super_S
Это сериал, про парней из..... ну короче сисадминов, так там культовая фраза поповоду любых поломок:"вы не пробывали включить и выключить комп.?" если найдёшь посмотри обезательно, он англиский помоему
UTF_8    24.09.2007, 20:09
Оценка:  0
UTF_8
хм..тогда точно не смотрел))
сериалы давно не смотрю так же, как и телек)
Super_S    24.09.2007, 19:56
Оценка:  0
Super_S
а ты " компьютерщики" смотрел?
UTF_8    24.09.2007, 19:56
Оценка:  0
UTF_8
хм..может быть, а фильм точно так называется?
я много чего смотрел))
Shemesh    16.04.2007, 05:39
Оценка:  0
Shemesh
украли 2 хаба..глаВВВВмурно....
Реклама
Реклама
Популярные заметки