Дневники

Давненько я не писал сюда, а с момента удаления основной массы заметок и вообще прошла вечность. Чего я, собссно, вылез. :)
Хочу выразить в пустоту инет-пространства свое глубокое "фу!" от 3-х летнего общения с торговым домом "Водная Техника".
Если вы желаете стать ее клиентом - почитайте и задумайтесь.
Итак. В 2005 году я приобрел газовый котел Immergas, отвалив за него немалую (на тот момент!) сумму 5800 грн.
Как вы догадались, поставщиком сего девайса на Украину была ВТ. Первый запуск (ессно, платный) для сохранения гарантийных обязательств должен выполнить их сервисник.
Кстати, котел сразу же отказался греть сантехническую воду. Ну ладно, бывает всякое. Но когда сервисник, зажав здоровенным гаечным ключом пластиковое реле протока, начал его курочить, у меня возникло сомнение в том, что он вообще знает, что делает. Изрядно помяв несчастную деталь тАварисч нашел как ее снять без применения ключей и отбойного молотка :) Но дальше он вообще меня умилил. Просто потерял одну деталь. Уж искали, искали - нет. Он уехал, я остался в непонятках: что будет с гарантией на котел? Следы его действий - налицо, пломб нет. Когда я все-же ее нашел, за повторный приезд сервисник запросил деньги.
От этого инцидента у меня осталось письменное уверение руководителя сервисной служба Кошевого О.Г. в том, что инженер Кулик будет наказан. Его наказали - повышением по службе :)))
Прошло три года. Гарантия кончилась. О возможности ее продлить, ессно, никто мне не сообщал. И, о чудо, котел стал лить воду прямо на пол в кухне. Проверив бак расширения и почитав форумы я локализовал причину неисправности. Не имея комплектующих (а их, само-собой нигде нет, кроме ВТ, и они не продаются!) я вызвал сервисника. То есть оформил заявку, указав характер неисправности. Ура! Он приехал с ручным насосом. С таким успехом он мог приехать и с открывалкой для пивных бутылок. Потоптался, почесал нужное место и уехал.
Через 4 дня он приехал с краником от моего котла. Снова ура! Краник этот может куда бы и подошел, но не к моему котлу. Об этом МЫ бы и не узнали, не будь у меня дома самого разнообразнейшего набора инструментов. Ведь сервисник ВТ идет на медведя с голыми руками :) А денег-то надо сбить. Вынув мой краник, он смазал его силиконом (наверное) взял 100 грн. и укатил совершать свой нелегкий труд.
Оговорюсь. У меня малОму 5 месяцев. Без тепла мы не можем. Но и следить за манометром котла мне некогда. Посему, когда мастер спросил меня на следующий день, можно ли снимать заявку, я дал добро. К вечеру стало понятно - зря.
Как итог могу сказать, что деньги за ремонт мне никто возвращать не собирается. 100 грн. - это фигня, просто это сейчас 100 грн., а завтра может быть 100$. КОММЕНТАРИИ С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА удаляются. А комментарии, скажу вам, совершенно не злобные. Просто написал про 100 грн. :)
Снова жду мастера. Он будет приезжать ко мне раз в неделю и брать деньги. Пока я не сменю места жительства. Кошмар обывателя.

Чтобы не говорили, что статья заказная, вот номер котла: 029857 Immergas EOLO Maior 28kw.

ЗЫ. И слова из их рекламы "Мы эксклюзивно представляем в Украине продукцию европейских производителей с 1998 года." означают следующее "МЫ - МОНОПОЛИСТЫ, НАШЕ СЛОВО - ЗАКОН" :(